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邓州市市场监管局2020年“3·15”消费警示

2020-03-13 16:54:42  来源:邓州百姓网 点击量:

邓州市市场监管局2020年“3·15”消费警示

         邓州市市场监管局2020年“3·15”消费警示

(本网讯:李红亚)中国消费者协会确定2020年全国消费维权年主题为“凝聚你我力量”。“凝聚你我力量”年主题具有以下三个方面的含义:一是凝聚社会共识,发挥消协平台型组织共治力量,推进消费维权机制健全完善。二是凝聚消费者共识,发挥消费者监督力量,推进消费者参与监督的广度和深度。三是凝聚经营者共识,发挥行业自律力量,推进落实经营者第一主体责任。通过强化信用建设,促使企业主动承担法定责任、自觉做到诚信经营。

2020年 “3·15”国际消费者权益日到来之际,邓州市市场监管局根据群众投诉举报情况,结合目前疫情防控形势,发布以下消费警示。

提醒一:购买口罩等防控用品要“有保障”

消费者要通过正规渠道购买口罩、消毒液等防控用品,切莫为图方便、便宜,通过微信朋友圈、不正规网站、私人链接等途径购买,谨防上当受骗。同时注意查看生产日期、保质期、用法用量等关键信息,注意辨别真伪或质量状况。

在判断口罩真伪方面,可通过口罩外包装上的注册证编号(规则通常为:X 械注准 + 注册年份 + 264 + 编号),登陆国家药品监督管理局官网,选择医疗器械-医疗器械查询-国产医疗器械产品(注册)栏目进行查询。也可以通过一些比较简单实用的方式进行判断,如果口罩存在材质粗糙单薄、一扯即破、异味明显等情况,一般为假冒伪劣产品。

消费者同时要积极行使监督权,如发现经营者有趁机涨价、囤积居奇、哄抬价格、销售假冒伪劣口罩等行为,要及时进行投诉举报。

提醒二:购买食品时注意事项

1、注意查看经营者主体资格:也就是要看经营者是否有有效《营业执照》、是否有《食品经营许可证》或《河南省食品小经营店登记证》。建议大家尽量不要到没有任何资质的商店购买食品。

  2、注意查看食品包装标识:看其是否齐全,注意食品外包装是否标明商品名称,配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准号等内容。

  3、要注意查看食品颜色,如果过于鲜艳不自然,尽量少买。某些不法商贩会在食品中无节制添加人工色素,以保持商品外观的鲜艳。虽然很多添加剂与人工色素是无毒的,但是这种含添加剂与人工色素的食品还是少吃为好。

  4、要注意查看食品价格:食品价格过低,有的会比正常价格低很多,这有可能是该食品是接近保质期或者是质量存在问题,购买时大家就一定要警惕了,尽量不要购买。

5、要注意查看是否有中文标签或中文说明书,如果没有建议不要购买。

6、购买猪肉时,要注意查看“两证两章”(即动物产品检疫合格证、肉品品质检验合格证、动物检疫验讫印章、肉品品质检验验讫印章);购买牛肉、羊肉、禽肉等其他畜禽肉时,要注意查看动物产品检疫合格证与动物检疫验讫印章。

7、散装食品价格便宜且方便挑选,但相比包装食品,它的安全性就很难保证。所以购买散装食品建议到卫生条件达标的商店,并要注意看其产品标签,如果标签标示内容清晰完整,可以判断生产的企业是比较规范的,可以放心购买。

8、自2018年10月1日起,食品生产者生产的食品外包装不得再使用“QS”标志,而应使用“SC”标志。所以,购买食品时要注意看食品外包装上是否有SC标志。

提醒三:拒绝购买或食用野生动物及其制品

许多野生动物及其制品为非法来源,未经卫生防疫和检疫,食用的话可能会引起高致病性的人畜共患疾病,而且野生动物中可能会有各种毒药残留。广大消费者应远离野味,自觉抵制食用野味陋习,拒绝购买野生动物及其制品。如发现非法加工、制作、销售野生动物及其制品的违法违规情况,请拨打12315热线进行举报。

提醒四: 网络购物需多留心

消费者要尽量选择大型成熟、经营资质齐全的网络平台,并在平台内优先选择信誉良好的网店购买商品。现在居民网上买菜的需求比较多,一定要选择本地比较成熟的生鲜购物平台,切勿直接通过个人微信、电话等方式进行交易。同时要看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息。付款要在常见的第三方支付平台支付,不要轻信卖家提供的支付链接或二维码,不要轻易点击卖家通过微信、QQ等方式提供的交易链接或图片。注意保存购物凭证,例如商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等等,以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。

提醒五:谨慎理性办理预付卡

随着疫情防控工作取得一定成效,美容美发、运动健身、汽车维修等服务行业逐渐复工开业,许多商家将普遍加大预付卡式消费的促销力度,消费者此时往往容易被商家的“优惠承诺”“低价折扣”所诱惑。在办理预付卡时切记以下四点:一要慎选商家。应选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。办卡前要注意看清经营者营业执照,确认经营主体资格,看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致。二要理性充费。按照自己实际需求充费,不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费。充值时一定要索要票据,妥善保管发票和消费凭证。三要签订合同。不要轻信一些商家的口头承诺,务必要签订书面合同,看清合同内容,对不合理的条款内容要及时纠正。四要主动维权。办理预付卡后,按照约定条款消费。每次消费后注意核对余额动态,以防卡内余额缺失。

要注意索要和保存好购物凭证,以便出现质量问题时能够提供维权依据。

总之,我们要通过建立健全政府牵头,部门监管,行业自律,社会监督,群众参与,齐抓共管的消费维权机制,维护市场经营秩序,促进经济社会高质量发展。邓州市市场监管局2020年“3·15”消费警示

 

编辑:中国新闻播报社 记者李红亚
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